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Offene Positionen im Bereich Recruiting

Operations Manager (m/w/d) Prüfungsauswertung

Das Unternehmen

  • Wir suchen den Operations Manager (m/w/d) Prüfungsauswertung für den in seinem Segment führenden Anbieter von Bildungsmedien.
  • Das Unternehmen sitzt im Rhein-Main-Gebiet.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Prozess-/Qualitätsmanagement oder eine ähnliche Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in leitender Funktion idealerweise bei einem Bildungsanbieter, Verlag oder anderem Medienunternehmen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Gestaltung bzw. Optimierung/Digitalisierung von Prozessen
  • Kenntnisse in der Auswertungssoftware Teleform wären von Vorteil
  • Hands-on-Mentalität, Führungserfahrung, ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Identifikationsfähigkeit mit dem Produkt und Unternehmen
  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke, sehr gute MS Office Kenntnisse und gute Englischkenntnisse

Die Aufgaben

  • Weiterentwicklung und Sicherstellung einer fristgerechten und qualitätsgesicherten Abwicklung aller Auswertungsprozesse
  • Überwachung und Optimierung der verantworteten Prozesskette in Abstimmung mit den Verantwortlichen für die vorgelagerten Prozesse und der Bereichsleitung
  • Planung und anforderungsgerechte ständige Anpassung des Personaleinsatzes
  • Überwachung und Optimierung der technischen Infrastruktur mit internen und externen Dienstleistern (SAP, Auswertungssoftware, Online-Portale)
  • Sicherstellung von Qualitätszielen, Risk-Management und kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen
  • Führung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
INTERESSE?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Nikolaus Hürlimann unter den nachfolgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung:
E: nhuerlimann@cmc-web.de oder T: +49.89.981076-6.
CMC WP

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